Bekommt man nach Beendigung derTestphase NEUE Hörgräte?

[KCH]

Hallo, bitte um Information, ob man nach Beendigung der Testphase (hier bei KIND) neue, d.h. unbenutzte Hörgeräte bekommt. Habe mehrere Geräte ausprobiert und mich nach einigen Monaten für KINDalta Pro miniEx entschieden. Muss ich den Kauf (über 3.000,00 EUR) der zwar von mir getesteten, trotzdem gebrauchten Hörgeräte akzeptieren (7 Monate Testphase) oder bekomme ich NEUE Hörgeräte? Diese Frage auch wegen der Garantiezeit, die ja nur 1 Jahr beträgt. DANKE für eine Mitteilung. Gruß KCH

[EinOhrHase]

Salut KCH

nunja, diese Frage kann ich in Bezug auf mein Gerät (BAHA, nicht bei KIND "gekauft") insofern beantworten, dass ich während der Testphase (ca 4 Wochen) eines Neugerätes nen Demogerät bekam. Bei Kaufentscheidung wurde das Gerät separat bestellt.

Ob bei KIND während einer Testphase ein Demogerät verwendet wird, kann ich nicht sagen, wobei 7 Monate ja ne sehr lange Zeit ist für ne Testphase.
Trotzdem würd ich mal sagen: Bei Kaufentscheidung (ob mit oder ohne Zuzahlung) wird das Gerät / die Geräte dann separat bestellt.
Garantiezeit für 1 Jahr ist mir irgendwie neu - kann mich auch täuschen, da ich ja kein HdO- / idO Gerät hab. Es ist ja so, dass Du dann dieses Gerät normalerweise 6-7 Jahre trägst, bis Du ein Neugerät beantragen kannst.

Oder verwechselst Du Testphase mit "Einstellphase".......... ?

Grüssle

[Klaus1]

Hallo hase ...ich hab das anders gemacht ...hab mir ne andere farbe ausgesucht ...dann hab ich neue bekommen widex fusion 220 dream ...ich hab die farbe... Mediteranes blau genommen ...jdie akustie tanten waren überrascht ...ich steh dazu ...is ja ein hilfsmittel ...sieht auch cool aus ....lg klaus

[Zappenduster]

Hallo,
wie das bei KIND läuft, weiß ich nicht, ich bin bei einem freien Akustiker. Da kann es aber unterschiedlich ablaufen.

Ich habe zuerst ein Gerät probegetragen, was für mich beim Hersteller bestellt wurde. Wenn ich mich für dieses Gerät entschieden hätte, wäre es zum Hersteller zurückgeschickt worden, dort gereinigt und geprüft und mit einem Gehäuse in Wunschfarbe versehen worden und dann hätte man es mir verkauft.
Das zweite Gerät, was ich ausprobiert hatte, war ein unverkäufliches Testgerät, welches dem Akustiker gehört. Ich hatte mich für dieses Modell entschieden und der Akustiker hat ein neues Gerät beim Hersteller für mich bestellt.

[EinOhrHase]

@Zappenduster (Nicole)

ähnlich ist es mir von meinem Akustiker bekannt. Einige Geräte hat er selber im Hause, die er gelegentlich zum Testen ausgibt, wenn Kunden sich nicht schlüssig sind, was es für Geräte gibt, was die können und welches man "aus dem Hause" noch testen kann.

@Klaus1 (Klaus)
Ist auch ne Möglichkeit an "neue" Geräte zu kommen *grins
Wobei die Demogeräte (zumindest bei BAHA, Oticon) idR dieses alte Beige haben. Mein Gerät ist in Moccabraun und fällt kaum auf - trotz seiner Grösse.
Hätte noch andere Farbvarianten wählen können, die mir aber von der Farbe nicht so gefielen. Bei den Knochenverankerten Geräten hat man noch nicht die berüchtigte Wahl der Qual was die Farben betrifft :p

Grüssle

[Barni]

Hallo hase ...ich hab das anders gemacht ...hab mir ne andere farbe ausgesucht ...dann hab ich neue bekommen widex fusion 220 dream ...ich hab die farbe... Mediteranes blau genommen ...jdie akustie tanten waren überrascht ...ich steh dazu ...is ja ein hilfsmittel ...sieht auch cool aus ....lg klaus

Hallo Klaus,

es ist nicht unbedingt gesagt, dass Du bei der Wahl einer
anderen Farbe dann auch ein neues Gerät bekommst.
Bei meinen Phonak Audeo Geräten können die Gehäuseschalen
ausgetauscht werden. Die Technik bleibt die gleiche.
Ob dies bei anderen Hörgeräten auch möglich ist,
weiß ich nicht, aber die Vermutung lieht nahe.

Grüße

Barni

[Zappenduster]

...es ist nicht unbedingt gesagt, dass Du bei der Wahl einer
anderen Farbe dann auch ein neues Gerät bekommst.
Bei meinen Phonak Audeo Geräten können die Gehäuseschalen
ausgetauscht werden. Die Technik bleibt die gleiche.

Genau das schrieb ich ja auch:

Wenn ich mich für dieses Gerät entschieden hätte, wäre es zum Hersteller zurückgeschickt worden, dort gereinigt und geprüft und mit einem Gehäuse in Wunschfarbe versehen worden und dann hätte man es mir verkauft.

Mein Probegerät war von Unitron. Auch die Gehäusesschalen von meinen aktuellen Hg kann mein Akustiker leicht tauschen.
Eine andere Gehäusefarbe zu wählen, verhilft einem somit auch nicht zu einem neuen Gerät.

[Eve Kimberly]

Ist das wirklich üblich, dass man das Testgerät dann erhält?

Ich war der Meinung, dass man dann immer ein neues Gerät erhält!

Erhält man dann vll. auch einen Abschlag oder bezahlt man für das Testgerät dann den normalen Preis?