Garantiedauer für Smartlink+

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Webfeger
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Garantiedauer für Smartlink+

#1

Beitrag von Webfeger »

Hallo zusammen,

kann mir jemand sagen wie lang die Garantie/Gewährleistung beim Smartlink+ bzw. bei Phonak ist?

Ich hatte meinen Smartlink nach knapp einem Jahr zur Reperatur geschickt. Die Akustikerin meinte darauf hin, dass die Gefährleistung nach einem Jahr abgelaufen seie, aber man versuche es auf kulanzbasis zu regeln.

Jedenfalls habe ich nun nach insgesamt 1,3 Jahren festgestellen müssen, dass das Gerät öfters hängt oder sich nicht bedienen lässt und der Akku nun auch nur noch 3-4 Stunden hält.

Normalerweise hat man ja für Elektrogeräte etc. eine gesetzliche Gewährleistungspflicht von 2 Jahren. Trifft dies hier auch zu?
cooper
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Re: Garantiedauer für Smartlink+

#2

Beitrag von cooper »

Allerdings, normale Gewährleistung. Mit dem bekannten Problem der Beweislastumkehr nach 6 Monaten.

Viele Grüße, Mirko
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