Roger Select/ Probleme mit Bluetooth

[tabbycat]

Moin,

Ich habe derzeit ein Roger Select zur Ausprobe.

Der Versuch, es mit verschiedenen Bluetooth-Geräten zu koppeln (Tischtelefon, zwei unterschiedliche Notebooks) funktioniert irgendwie nicht: Die Kopplung als solche klappt/ wird angezeigt, nur hört der Roger dann nicht mehr auf zu klingeln.
Aus- und wieder einschalten sämtlicher Geräte brachte nichts.

Kennt sich jemand aus/ weiß Rat?

[Dani!]

Was für ein Klingeln, das eines eingehenden Anrufs? muss man da dann das Gespräch nicht an select annehmen?

[tabbycat]

@Dani nein, einfach ein Dauerklingeln ohne daß ein Anruf reinkommt o. Ä. sobald der Roger gekoppelt wurde.

[Jochenvl]

Hi,

ich kenne die Thematik und habe ebenfalls keine Lösung. Ich versuche mal, da noch ein paar Details zuzufügen.

Mein Setup:
Phonak P90R, mit einem Roger On IN V2. Das heißt, meine P90 haben die Roger Lizenzen vom ON In V2 drauf und das funktioniert alles tip top.

Neu dazugekauft (preiswert bei ebay): ein Roger Select.

Theorie: Der Select kann sich mit den P90 koppeln. Die Lizenzen des Roger ON IN (auf den P90) reichen dazu aus. Gleichzeitig kann sich der Select auch über Bluetooth mit anderen Geräten (Laptop, Cellphone) koppeln und entsprechendes Freisprechen ermöglichen

Praxis:
Sobald der Select sich korrekt mit den P90 verbindet (die entsprechenden LED Signale sagen "alles paletti"), erfolgt in den P90 DAUERHAFT und ohne Unterbrechung die akustische Signalmeldung, die normalerweise einmalig den Verbindungsverlust mit einem Gerät anzeigt (weil man zu weit von einem anderen Gerät weggegangen ist). Dieses Signal verschwindet erst, wenn man den Select entkoppelt oder ausstellt. Der Select ist somit NICHT brauchbar und die entsprechende ebay Investition war ein Fehlschlag. War zum Glück nicht so viel.


In diesem Zusammenhang ganz interessant:
Vor einigen Monaten habe ich einen Roger PEN, ebenfalls gebraucht und preiswert bei ebay, gekauft. Der ließ sich problemlos mit den P90 koppeln und hat im Stand-alone mit den P90 super funktioniert.

Sobald ich ihn aber zusätzlich über Bluetooth mit PC oder Handy verbunden habe, erhielt ich exakt das gleiche Bild, das dauerhaft Abspielen des "Verbindung verloren"-Signals, welches meine Hörgeräte unbrauchbar machte.

Meine Interpretation war damals, daß mit dem PEN etwas nicht in Ordnung war und ich konnte den PEN zum Glück zurückgeben (freundlicher Verkäufer). Ob das von meiner Seite fair war, muß ich nach den Erfahrungen mit dem Select leider anzweifeln, vermutlich war der PEN völlig in Ordnung.


Ich würde mich, genau wie Tabbycat, freuen, wenn hier jemand einen guten Tip hat. Ich bin von den Roger Geräten ziemlich überzeugt (außer dem Preis ) und fände es schade, wenn diese Problematik weiteren produktiven Nutzen verhindern würde.

[tabbycat]

Ich bin morgen Nachmittag wegen des Themas beim Akustiker und hoffe, daß der eine Lösung findet.

Ich werde berichten...

[tabbycat]

Moin,

mein Akustiker erklärte mir das Phänomen wie folgt:

Die Bluetooth-Funktion in den Roger-Geräten ist zur Verbindung von HGs ohne Bluetooth-Funktion mit bluetoothfähigen Geräten wie Telefon, Laptop etc. gedacht. Die Verbindung von Bluetooth-HGs wie Marvel, Paradise etc. wird vom Roger abgelehnt, da diese sich ja direkt mit dem Gerät verbinden können.
Für meine Begriffe eine krude Logik.

Trotzdem ist der Roger Select jetzt meiner, denn im mehrwöchigen Test habe ich sowohl beruflich als auch im Privatleben sehr von dem Gerät profitiert. Kapituliert hat das Teil bisher nur am Samstag mittag im gut vollen Ikea-Restaurant mit mehreren kreischenden Kleinkindern drumherum.

[Jochenvl]

Hi Tabbycat, vielen Dank! Basierend auf der Basis der Antwort Deines Akustikers habe ich den eingemotteten Select wieder hervorgeholt und neu rumgespielt. Das Ergebnis war eindeutig:

- Die Kopplung des Select mit meinen P90R funktioniert problemlos (über Connect, also nicht Bluetooth), SOLANGE BLUETOOTH AUSGESCHALTET IST
- Sobald Bluetooth angeschaltet ist, bekomme ich das Dauerklingeln, unabhängig davon, ob BT bereits irgendwo verbunden ist
- Sobald Bluetooth wieder ausgeschaltet wird (oder der Select ausgeschaltet wir), endet das Dauerklingelln in den P90R.

Ich habe auch einmalig in den P90R alle Bluetooth Verbindungen gelöscht (geht über die Target Software von Phonak), gleiches Ergebnis. Das klingt für mich, als wäre die Aussage Deines Akus nicht voll zutreffend auf mein Problem (vornehm ausgedrückt), aber vielleicht hat ja jemand anders im Forum einen Tip.

Ich komme aber ansonsten zum gleichen Ergebnis wie Du: Einfach auf dem Tisch liegend und mit den P90R verbunden, ist es ein tolles Teil, welches die Lebensqualität steigert.

Abschließende Frage an alle: Hat schon mal jemand positive Erfahrungen mit einem Roger Select und Bluetooth gemacht?

Danke und Gruß
Jochenvl

[Irmel]

Hallo zusammen,

ich kann zum Thema Roger Select und Bluetooth leider nichts beitragen.

Dafür hatte mein Akustiker ein ähnliches Problem, das mit Hilfe des Med-El Service (Med-El ist einer der
Hersteller von Cochlea Implantaten) gelöst werden konnte.

Seit 05/2025 trage ich rechts ein Cochlea Implantat von Med-El (Sonnet 3) und ich wollte mein Roger On In V2 Mikrofon von meinen Hörgerätezeiten weiter mit dem CI nutzen. Das geht hierbei nur über einen Adapter (nennt sich Roger 21).

Die Kopplung zwischen dem Roger 21-Adapter und dem Roger-Mikrofon gelang mehrmals problemlos, auch die Funktion des Mikrofons konnte als völlig in Ordnung getestet werden … nur ich hörte mittels o.g. Aufbau nichts mit dem Cochlea Implantat.

Erst ein Anruf beim Med-El Service brachte den Durchbruch: ich solle doch Bluetooth auf meinem Handy ausstellen. Danach konnte ich wunderbar über den Roger 21-Adapter mit dem CI hören, was der Akustiker ins Roger Mikrofon sprach.

Ich habe auf meinem Handy Bluetooth meistens angeschaltet, um so mit dem CI streamen zu können.
Mir wurde erklärt, dass wohl Bluetooth die dominante Kommunikation darstellen und es deshalb zwischen CI und Roger 21 bzw. Mikrofon bei mir zu Interferenzen und einer fehlerhaften Übertragung gekommen sein soll. Entschuldigt bitte meine laienhafte Ausdrucksweise und Erklärung!
Ich nutze zwar die Gerätetechniken, bin aber überhaupt nicht technikaffin und habe keine Ahnung davon.

Ich vermute mal, dass Bluetooth Eure Verbindungen zwischen Phonak Hörgerät und Roger Mikrofon genauso gestört haben könnte.


Viele Grüße von Irmel