Hörgeräte+TV Connector verlieren ständig die Verbindung

[Charoit]

Hallo zusammen,
ich habe ein kleines Problem.
Ich habe HG's von Unitron (Maxi B1-312) und einen TV Connector ebenfalls von Unitron (beides seit ein paar Wochen).
Der TV Connector ist via Klinkenstecker (schon 3 verschiedene ausprobiert) mit dem TV verbunden. Am TV hängt zusätzlich eine Soundbar und der Amazon Fire Cube.
Jetzt verliere ich öfter die Verbindung zum TV.
Immer nur kurz für max. 60 Sekunden manchmal aber auch länger.
Zusätzlich habe ich ein "brummen" im Ohr.
Hat das schon mal jemand gehabt und weiss woran das liegen könnte?
Mein Mann und ich tippen ja auf die Hörgeräte.
(Verbindung zum Smartphone und Laptop funktioniert.)
Termin beim Akustiker habe ich Montag.

[Ohrenklempner]

Hi
Wenn die Verbindung zum Smartphone und zum Laptop funktionieren, liegt es nicht an den Hörgeräten.
Das Brummen und der Austausch der Klinkenkabel deuten auf einen Defekt der Buchse im TV-Connector. Wenn der Fernseher einen optischen Ausgang (TOSLINK) hat und ihr habt das entsprechende Kabel für den TV-Connector noch, probiert es mal.

[Charoit]

Danke aber Toslink geht gar nicht, da bekomme ich keinen Ton auf die HG's.
Habe heute einen Connector von Phonak leihweise erhalten (meiner wird reklamiert bei Unitron) und da ist das gleiche in grün, nur noch fast ein bisschen schlimmer.

[Ohrenklempner]

Um die Ursache einzugrenzen, könntest du mal während des Betriebs an den Kabeln/Steckern drücken/wackeln. Ich würde als nächstes die Buchse am Fernseher vermuten. Mit Glück kannst du die Aussetzer und das Brummen damit reproduzieren. Etwas Kontaktspray in der betroffenen Buchse kann in solchen Fällen Wunder bewirken!

[Charoit]

Hallo Ohrenklempner,
der Fernseher ist gerade 1/2 Jahr alt aber ich werde es versuchen (das mit dem drücken/wackeln).
LG Charoit

[Naehmaschine5]

Gab es für dieses Problem eine Lösung? Ich habe das selbe Problem und es nervt…

[Charoit]

Naehmaschine5 nein leider noch keine Lösung. Hatte Leihweise den Connector von Phonak. Die ersten Tage lief alles und dann fing es wieder von vorne an.
Inzwischen habe ich einen neuen Connector von Unitron bekommen aber das Problem besteht nach wie vor.
Immer an den spannendsten Stellen, geht der Ton weg und das nervt wirklich kolossal.
Hatte das Problem in einer Facebook Gruppe ebenfalls geschildert aber keine Antworten bekommen.
Scheint so, als wären wir beide die einzigen mit diesem Problem oder die einzigen die einen Phonak/Unitron Connector besitzen.

Nächster Schritt für mich wäre, die HG's tauschen und eine Klasse höher zu probieren.
Hat scheinbar etwas mit verschiedenen Bluetooth Generationen zu tun und da sind die HG's mit dem Connector nicht zu 100% kompatibel.

Das Brummen hat sich reduziert dadurch, dass ich den Ton am Connector runter stelle und stattdessen die HG's lauter stelle (hatte mein Mann im Netz recherchiert).

[Maju]

Vielleicht eine Einstellung im Fernseher? Ist manchmal simpel. Zumindest ging es mir mal so, allerdings mit Starky.

[BerndLie]

Hallo,
ich würde auch an die Einstellung des TV denken. Die Lautstärke am Kopfhöreranschluß (Klinkenbuchse) ist nicht an die TV-Lautstärke gebunden, sondern wird meist im Menü des TV fest eingestellt. Von welchen TV sprechen wir denn?
vG

[Charoit]

Was hat das mit dem TV (Hisense) zu tun, wenn die HG's die Verbindung zum Connector verlieren?
Sorry, ich hatte mich oben verschrieben: ich meine nicht die Verbindung zum TV sondern zum Connector!
Das passiert regelmäßig. Manchmal kündigte sich der Verbindungsverlust durch einen Ton an (Connector schaltet sich ab) und manchmal bricht die Verbindung einfach so ab.

Das Brummen ist weitestgehend behoben, habe die Lautstärke beim Connector runtergeregelt und reguliere jetzt direkt am HG.

[BerndLie]

Hallo,
leider habe ich in der Bedienanleitung zum Hisense keine Darstellung des Menüs gefunden, sonst hätte man die Schritte einzeln aufzeigen können.
"Was hat das mit dem TV (Hisense) zu tun" - ganz einfach: wenn der TV nur ein ganz schwaches (leise eingestelltes) Tonsignal über Klinkenbuchse abgibt, muss der Connector versuchen, daraus etwas hörbares zu machen. Aber aus leisen Filmgeräuschen in einem insgesamt schwachen Signal lässt sich nichts machen und dann kommt es zum Abbruch.
Geh ins Menü des TV (ggf die Kinder um Hilfe bitten) und dort in die Toneinstellungen. Da ist sehr wahrscheinlich ein Punkt 'Kopfhörerlautstärke', den hochheben.
Das mit dem Brummen deutet übrigens auch auf "Verstärken von Nichts" hin.
vG

[Maju]

Sorry, wir haben nur mitüberlegt …….

[Ohrenklempner]

Ich würde ja Toslink noch einmal versuchen. Der Anschluss ist ja nicht nur Deko. In den Einstellungen des TVs muss man das sicher irgendwo einstellen. Wenn du uns das genaue Modell des TVs verrätst, wäre das hilfreich.

[peme]

Für mich riecht das nach Störung durch andere Drahtlose Geräte in der Nähe zum gestörten BT Link, welche im ISM Band senden und das sind inzwischen unendlich viele bzw. fast alle. Konkret: Störung durch drahtlose Geräte jeglicher Art, welche alle im Lizenzfreien ISM Band zwischen 2402KHz bis 2480KHz senden. Da gibt es viel mögliche Sünder, z.B. ein (zu) nahes WLAN (sendet stark bei langen Up-/oder Downloads) oder ZigBee-Sender in drahtlosen Geräten wie Thermometer etc, oder die Leistungsstarken und vielleicht nicht mehr ganz dichten (Leckstrahlung) Mikrowellenöfen deren Arbeitsfrequenz (2450KHz!), innerhalb des BT Bereichs liegen, oder die Störstrahlung eines nahen billigen schlecht geschirmten USB 3 Kabels oder eine nicht konforme Funkmaus, oder ein am TV angeschlossener Funkkopfhörer, einfach alles was drahtlos ist und somit einen Sender eingebaut hat. Sie alle senden heutzutage im selben (schmalen) ISM Band so wie Bluetooth auch.

Grüsse, Kurt