Hörgerät verloren wie ist der Ablauf ?

[Gänseblümchen]

Hallo,
Mein Vater hat sein Hdo verloren, er ist einseitig Ertaubt.
Das Hdo ist 5 Jahre alt.
Wie ist das mit der verlust Meldung ?
Sein Akustiker hat gesagt er muss erst zum Hno, Termin im März. Das geht doch garnicht solange ohne !

Lg

[beppel]

Glück auf,
richtig, der HNO verorndnet neu, vermerkt auf der Verordnung den Verlust der Hörgeräte.
Allerdings sollte der Akustiker deinem Vater so lange Ersatzgeräte leihen, wenn er deinem Vater die neuen Geräte anpassen möchte und damit Geld verdienen.
LG
Achim

[Gänseblümchen]

Ok, das heisst trotz der 6 Jahre muss der Akustiker das nicht tun sondern er entscheidet ob er das vor der neuen Verordnug tun möchte.
Soweit Korrekt?
Lg

[Ohrenklempner]

Der Akustikerkollege sollte schon vorher ein neues Hörgerät anpassen und mitgeben. Es ist ja auch im Interesse des Akustikers: So kann schon mal das eine oder andere Gerät getestet werden. Erst im März mit der Ausprobephase zu beginnen, würde ja alles nur unnötig verzögern.

Einfach mal aktiv nachfragen. Ich kenne solche Situationen... mitten im Tagesgeschäft stürmt jemand ins Geschäft, Hörgerät verloren, was nun? Ich antworte: Kein Problem, HNO muss ein neues verordnen, wir beantragen das bei der Krankenkasse und weiter geht's. Da denke ich auch nicht immer daran, gleich einen kurztfristigen Termin für eine neue Hörgeräteanpassung anzubieten.

[Gänseblümchen]

Danke euch

[svenyeng]

Hallo!

Wenn der derzeitige Akustiker so rumzickt und bis März nicht mit einem HG aushilft, dann einfach zu einem anderen gehen.
Wechsel ist jederzeit möglich.
Der jetzige scheint kein Interesse am Verkauf neuer HGs zu haben.

Ich würde in dem Fall (sind ja schon 5 Jahre alt), gleich 2 neue nehmen.
Zum einen ist es ja eh die Frage ob es das gleiche HG nicht gibt. 2 unterschiedliche machen absolut keinen Sinn.
Selbst wenn es das vorhandene noch gibt, würde ich gleich 2 neue nehmen
Dann hat man wieder den aktuellen Stand der Technik.

Gruß
sven

[rabenschwinge]

Hi,

ich habe das Thema HG verloren schon durch. Ich bin ganz normal zum Aku, hab dem das erzählt. Anschließend bin ich zum HNO, hab mir eine neue Verordnung besorgt / auch mit Angabe des Verlustes)und dann wieder zum Aku zwecks Neuversorgung.

[akufrank59]

Hi zusammen !

Lt. Kassenverträgen ist der rechtlich korrekte Ablauf so: Verlustanzeige, Verordnung, Kostenvoranschlag, Genehmigung desselben.
Ich habe das jetzt nicht so verstanden, dass der besagte Kollege "rumzickt"(Zitat Sven), aber wie Ohrenklempner richtig bemerkte, ist umgehender Beginn der Ausprobe angezeigt, um den Kunden gar nicht erst auf die Idee mit der Konkurrenz zu bringen

Würde ich auch so machen. Wenn der besagte Akustiker von @gänseblümchen allerdings gemeint haben sollte: Ohne Verordnung (der vorzeitigen Wiederversorgung) gebe ich grundsätzlich kein Gerät heraus - nicht mal zur Ausprobe -, dann würde ich mich mit meinem Stirnrunzeln schon dem Sven anschließen.

lg Frank

[cn3boj00]

Der Aku muss nicht warten bis eine neue Verordnung vorliegt, er kann sofort mit der Probe eines neuen beginnen. Er kann ja sicher sein das es eine neue Verordnung vom HNO gibt, und so kann die Zeit mit Testgerät überbrückt werden und bereits ein Kostenvoranschlag für Ersatz vorliegen wenn man weiß was man will. Man sollte nur versuchen zügig einen Termin beim HNO zu bekommen. Die Genehmigung durch die KK hängt von der Kasse ab, ab bei mir hat das 2 Stunden gedauert (ich war beim Aku, hab die Verordnung abgegeben, der hat sie gleich online eingereicht, und als ich 2 Stunden später nach hause kam war die Genehmigung per e-mail schon da).

[Gänseblümchen]

Hallo, mal sehen sind leider zimlich weit weck das ich nicht so schnel helfen kann.
Aber die Informationen helfen schon
Danke euch allen

[Dani!]

Ich würde in dem Fall (sind ja schon 5 Jahre alt), gleich 2 neue nehmen.
Zum einen ist es ja eh die Frage ob es das gleiche HG nicht gibt. 2 unterschiedliche machen absolut keinen Sinn.
Selbst wenn es das vorhandene noch gibt, würde ich gleich 2 neue nehmen
Dann hat man wieder den aktuellen Stand der Technik.

Ich glaube, die Kasse finanziert pro Ohr nur 1 Hörgerät mit. Und was soll der Vater mit dem 2. HG machen? Aufheben für den Fall, dass er das eine HG nochmal verliert?

[Espresso]

Wenn er beide verloren hat, wird auch für beide ein Festbetrag von der Kasse übernommen.

[Brittany]

Dominik, also echt.

Vielleicht mal schnell zur Erinnerung für alle Diskutierenden: der Vater trägt nur ein Hörgerät.

[Gänseblümchen]

Alles gut , mir gings um den Ablauf das ist alles Prima Beantwortet.
ist eben doof eine Seite Taub , und die andere verlieren.
Schönen Abend