Hörgeräte nach mehreren Tests sinnlos - muß trotzdem gekauft werden ?

[Rosi]

Hallo und Guten Tag,
meine Mutter ist 87 Jahre und hat beim Akustiker mehrere Tests und
Einstellungen immer mit den gleichen Hörgeräten machen lassen. Erfolglos! Sie ist psychisch vollkommen fertig und möchte die Geräte
keinesfalls kaufen.
Eine Bezahlung erfogte noch nicht, da noch die Testphase läuft.
Hat sie ein Recht, die Bestellung zurückzunehmen oder zu widerrufen,
oder ist hier schon ein Kaufvertrag zustande gekommen und sie muß
bezahlen?
Danke für Eure Ratschläge !
Rosi

[fast-foot]

Hallo Rosi,

wenn noch nichts unterschrieben wurde, können die HGs zurück gegeben werden, ohne etwas zu bezahlen.

Wurde die Verordnung abgegeben?

Gruss fast-foot

[Thorsten]

Die Testphase ist normal völlig kostenlos.
Deine Mutter gibt die Hörgeräte zurück und gut ist.
Kosten kommen nur auf sie zu, falls sie individuelle Otoplastiken
genommen hat, allerdings muss sie vorher über diese Kosten informiert worden sein.
Falls Deine Mutter nicht mit der Bedienung klar kam und nur zuhause besser hören möchte, würde ich noch den A-200 Hörverstärker der Firma Sennheiser versuchen. Dieser hat eine Produktgruppennummer und wird komplett von der Krankenkasse bezahlt.

Gruß

Thorsten