Wolltest du sagen, dass dir dein Akustiker -nie- etwas berechnet hat?
Durch meine Mutter, die leider Kunde von Ampflifon ist, kenne ich solche Servicepakete. Dort wird zwischen mehreren Servicepaketen unterschieden. Das erste erhält nur die jährliche Wartung und den Service, das zweite enthält dann neben Wartung und Service auch eventuelle Reperaturen und das dritte ist das Komplett Sorglos Paket. Selbst das Reinigen der Geräte wäre nur noch im Rahmen eines dieser Pakete drin. Ansonsten muss es extra bezahlt werden. Meine Mutter hat keins dieser Pakete abgeschlossen und hat seit dem auch keinen Termin mehr in Anspruch genommen.
Tatsächlich habe ich keineOhrenklempner hat geschrieben: ↑22. Okt 2025, 20:45 100 Euro im Jahr sind aber okay. Lass die Geräte beide einmal kaputt gehen (nach der Gewährleistung/Garantie) oder die Akkus tauschen, dann kostet das auch 150-200 Euro pro Gerät, evtl. auch mehr. Und zwei Mal Hörer tauschen für zwei Hörgeräte kann insgesamt auch 200-300 Euro kosten.
Andererseits geht am Hörgerät kaum was kaputt, wenn du es gut pflegst. Hörer können auch sechs Jahre halten, die Akkus unter Umständen auch.
Für den Preis kann man allerdings nichts falsch machen. Es gibt auch Servicepakete, die kosten 20-30 Euro im Monat. Davon würde ich eher die Finger lassen.
Das war bei mir vorher auch so. Ich vermute (!), dass man den Service schon beim Kauf irgendwie mitbezahlt. Vorher hatte ich eine einseitige Versorgung mit dem Widex Dream (Zuzahlung 1.500 Euro). Der Preis wird schon so angepasst sein, dass der Akustiker davon profitiert.Frans hat geschrieben: ↑23. Okt 2025, 08:33 Verstehe es auch nicht, bin schon über 20 Jahre bei der gleiche Akustikerin, das Geschäft wurde vor 6 Jahren an eine Kette abgegeben, als die Akustikerin in die Rente gegangen ist, habe damals und auch bis heute nie einen Cent für irgendwelche Kleinkram bezahlen müssen, angeboten habe ich es mal, wurde aber freundlich abgelehnt mit der Begründung das gehört dazu.
Ja, gut, aber was soll ich jetzt machen? Den Kauf abbrechen? Er möchte von nun an auch vierteljährliche Termine. Das kommt mir auch etwas viel vor. Versteh mich nicht falsch: ich bin happy mit meinem Akustiker. Er hat nicht ein mal versucht, mir etwas hochpreisiges aufzuquatschen. Wir waren immer bei den Basismodellen, so wie es von mir gewünscht war.svenyeng hat geschrieben: ↑23. Okt 2025, 08:47 Hallo
Prima! So soll das auch sein.
Alles andere ist ganz klare Abzocke.
Der Service wird immer in den Komplettpteis einkalkuliert und ist auch eine Mischkalkulation. Der eine hat öfters Probleme, der andere nur sehr selten.
Ich bekomme sogar Hörer die ersten 3 Jahre kostenlos.
Bus Corona waren Hörer bei meinem Akustiker sogar immer kostenlos.
Gruß
sven
Es kommt darauf an, was für Geräte Du hast. Wenn Dujoghurtkultur hat geschrieben: ↑23. Okt 2025, 08:54 Ja, gut, aber was soll ich jetzt machen? Den Kauf abbrechen? Er möchte von nun an auch vierteljährliche Termine. Das kommt mir auch etwas viel vor. Versteh mich nicht falsch: ich bin happy mit meinem Akustiker. Er hat nicht ein mal versucht, mir etwas hochpreisiges aufzuquatschen. Wir waren immer bei den Basismodellen, so wie es von mir gewünscht war.
Ich habegereon hat geschrieben: ↑23. Okt 2025, 09:09Es kommt darauf an, was für Geräte Du hast. Wenn Dujoghurtkultur hat geschrieben: ↑23. Okt 2025, 08:54 Ja, gut, aber was soll ich jetzt machen? Den Kauf abbrechen? Er möchte von nun an auch vierteljährliche Termine. Das kommt mir auch etwas viel vor. Versteh mich nicht falsch: ich bin happy mit meinem Akustiker. Er hat nicht ein mal versucht, mir etwas hochpreisiges aufzuquatschen. Wir waren immer bei den Basismodellen, so wie es von mir gewünscht war.HdO Geräte mit Schallschlauch hast, dann machen vierteljährliche Termine durchaus Sinn. Denn irgendwann verhärtet sich auch der Schlauch oder der Schlauch sitzt nicht mehr richtig. Dann muss dieser getauscht werden, bevor er komplett einreißt. Ich lege meine Hörgeräte abends regelmäßig in die Trockenbox und einmal die Woche reinige ich die Ottos mit einem Ultraschallgerät, das ich vor einigen Jahren bei Pennymarkt für gerade einmal 25 € bekam.
Batterien kaufe ich online, da ich somit für 60 Batterien (10 Sets a 6 Patterien) inklusive Versand gerade einmal 15 € bezahle. Selbst wenn mir der Akustiker einen Mengenrabatt gewährt, bezahle ich somit nur die Hälfte. Natürlich kann es dann auch mal vorkommen, dass man mal eine schlechte Charge erwischt. Das ist aber eher selten.
Ich würde wenn möglich kein Servicepaket abschließen. Entscheiden kannst aber nur Du
Du zahlst also die Reinigung und so? Was kostet das pro Sitzung circa?deaf_tom hat geschrieben: ↑23. Okt 2025, 09:12 Ich bin auch bei einem inhabergeführten Akustiker.
Dort ist genau das gleiche passiert.
Ich soll auch vierteljährlich zu "Inspektionsterminen" kommen.
Und er hat mir ebenfalls das "Rundum Sorglos Paket" für 19 Euro monatlich angeboten. Ohne das Paket müsste ich nach dem ersten Jahr alles, was während der Laufzeit an Service, Reparaturen und Teilen anfällt, selbst zahlen.
Für mich geht die Rechnung aber nicht auf. So viel kann an Kosten gar nicht auftreten, dass sich dieses Paket lohnt. Einziges Szenario wäre ggf. ein Komplettausfall eines HG nach der Garantiezeit.
Wir häufig so etwas vorkommt, weiß ich allerdings auch nicht.
Andererseits kann ich mich nicht beschweren, weil der Kaufpreis der HGs sogar etwas unter der Referenzpreisliste aus Käfertal lag, die immer wieder hier im Forum genannt wird.
Mal so als Kompromiss: Kannst du die Entscheidung für so ein Paket vielleicht erstmal aufschieben und mit dem Akustiker ausmachen, dass ihr NACH der Gewährleistungs-/Garantiezeit nochmal darüber sprecht? Bis dahin kannst du bestimmt sicherer einschätzen, ob deine Geräte irgendwie reparaturanfällig sind und wie viele Batterien du so verbrauchst und ob du überhaupt vierteljährlich da hingehen möchtest/würdest.joghurtkultur hat geschrieben: ↑23. Okt 2025, 09:18 Ich bin tatsächlich auch gegen das Servicepaket und mein Mann ist dafür. Das ist so ein bisschen ein Spiel mit der Angst.
Auf der Homepage meines Akustikers wird mit drei Jahren Garantie geworben.deaf_tom hat geschrieben: ↑23. Okt 2025, 09:50 @joghurtkultur
Im ersten Jahr ist alles frei. Im September hatte ich den ersten dieser Inspektionstermine. Da wurden mir dann "nur" 6 Euro für die Cerumenfilter berechnet.
Das mit den Inspektionsterminen ist so eine Sache. Soweit ich es verstanden habe, sind die auch Voraussetzung, dass im Rahmen des "Rundum Sorglos Pakets" alle Kosten übernommen werden. Die Entscheidung, ob ich das Paket buchen oder nicht habe ich auf nächstes Jahr verschoben, da ich auf keinen Fall für dieses Paket zahle, solange im ersten Jahr sowieso alles über die Garantie abgedeckt ist.
Die können auch kaputt gehen, man sollte sogar 1x pro Lebenszeit der Hörgeräte mit einem Defekt rechnen. Einerseits kann man Glück haben und es passiert gar nichts, andererseits kann ein Hörgerät auch zwei- oder drei Mal defekt sein.joghurtkultur hat geschrieben: ↑23. Okt 2025, 08:44 Tatsächlich habe ich keine Akku-Geräte, sondern Batterie. Wie wäre deine Meinung dann?
Bei meinen Phonak Naida Q 70Ohrenklempner hat geschrieben: ↑23. Okt 2025, 10:10 Die können auch kaputt gehen, man sollte sogar 1x pro Lebenszeit der Hörgeräte mit einem Defekt rechnen. Einerseits kann man Glück haben und es passiert gar nichts, andererseits kann ein Hörgerät auch zwei- oder drei Mal defekt sein.
