Kassengeräte bei hochgradiger Schwerhörigkeit

[Randolf]

Nur doof, wenn der Akustiker die Einstellung nicht hinbekommt!

[Dani!]

... aufgrund der jüngsten Rechtssprechung ...

Du immer mit deiner Rechtsprechung kannst Threads ganz schön verwässern. Das ist doch völlig ohne Belang.

Wenn der Akustiker die Grundfunktion eines jeden Hörgeräts nicht hinbekommt, dann kannst du noch so sehr auf Rechtsprechung pochen und die besten Hörgeräte einfordern - es bleibt trotzdem der falsche Akusitker.

[gereon]

Du immer mit deiner Rechtsprechung kannst Threads ganz schön verwässern. Das ist doch völlig ohne Belang.
Wenn der Akustiker die Grundfunktion eines jeden Hörgeräts nicht hinbekommt, dann kannst du noch so sehr auf Rechtsprechung pochen und die besten Hörgeräte einfordern - es bleibt trotzdem der falsche Akusitker.

Ich hatte nur drauf geantwortet, dass die KK wahrscheinlich auch demnächst für andere Features aufkommen müssen, die zur Zeit noch dem Bereich Luxus und Komfort zuzurechnen sind. Denn zuvor wurde gefragt, was Grundbedürfnisse sind und was Luxus ist.
Ansonsten gebe ich Dir vollkommen recht, dass es ein schlechter Akustiker ist, wenn er die Einstellungen nicht hinbekommt.

[Taubem]

Ein Akustiker hat mir erklärt, dass Komfort- und Premiumgeräte sich auf verschiedene Richtungen einstellen und das habe ich auch selbst mit Testgeräten erlebt. Für mich ist es unverständlich, dass die Kasse nur einseitiges Hören abdeckt.

Ich werde das Gefühl nicht los, dass dir dein Akustiker Unsinn erzählt. Oder die Erklärung bei dir falsch ankommt. Nochmal: Verstehen in ruhiger Umgebung ist die standard Situationen aller Hörgeräte. Das Verstehen in ruhiger Umgebung ist mit Kassengeräten genauso gut wie mit Premium Geräten. Wenn das nicht der Fall ist, dann ist eins der Geräte falsch eingestellt.

Dass die Richtwirkung bei deinen Geräten geändert werden kann, das hat doch schon jemand hier bestätigt. Warum hälst du dann an den Aussagen deines Akustikers fest und lässt dich über den Tisch ziehen?

Wechsle bitte den Akustiker, weg von Geers!

Ich habe bereits zwei Akustiker gefragt und beide sagten mir, dass meine Hörgeräte nur von vorne hören können. Ich werde auch Kassengeräte für ein paar Tage testen. Mein Akustiker meinte allerdings, dass diese immer noch nicht besser seien als meine Marvel 30.
Von einem Akustiker habe ich außerdem eine Mehrkostenerklärung erhalten: die soll ich unterschreiben. Und da steht, wenn ich kein aufzahlungsfreies Gerät möchte, muss ich nicht nur die Mehrkosten selbst tragen, sondern auch die Reparaturkosten.
Meine aktuellen Geräte waren auch nicht aufzahlungsfrei, aber bisher musste ich nie Reparaturkosten zahlen. Ich wusste gar nicht, dass das so ist. Gilt diese Regelung jetzt generell oder nur für Premiumgeräte?

[emilsborg]

Von einem Akustiker habe ich außerdem eine Mehrkostenerklärung erhalten: die soll ich unterschreiben. Und da steht, wenn ich kein aufzahlungsfreies Gerät möchte, muss ich nicht nur die Mehrkosten selbst tragen, sondern auch die Reparaturkosten.
Meine aktuellen Geräte waren auch nicht aufzahlungsfrei, aber bisher musste ich nie Reparaturkosten zahlen. Ich wusste gar nicht, dass das so ist. Gilt diese Regelung jetzt generell oder nur für Premiumgeräte?

Offiziell gilt das immer, wenn eine Zuzahlung geleistet werden musste beim Kauf. Aber eigentlich muss auch ein Mehraufwand dem entgegenüber stehen. Wenn bei einer Reparatur zum Beispiel der Wippschalter für die Lautstärke ersetzt werden muss, ist das genau der gleiche Aufwand wie bei einem zuzahlungsfreien Gerät. Wenn natürlich das ganze Gerät ausgetauscht wird (und das notwendig ist), dann sieht es auch potentiell anders aus, da durchaus teurere Hardware verwendet werden wird bei teureren Modellen (ist aber nicht bei allen Herstellern so, manchmal unterscheidet sich nur die freigeschaltete Software zwischen verschiedenen Modellen einer Serie).

[svenyeng]

Hallo!

Also ich kenne es so, das alles das was der Akustiker selber reparieren kann kostenlos ist.
Und eine Garantie, mindestens 2 Jahre hat man ja auch.
I.d.R. kann man die Garantie gegen kleinen Aufpreis auch verlängern. Das kann ne gute Option, grade bei teuren HGs sein, um rundrum sorglos zu sein.

Gruß
sven

[cherusker]

Da die KK die Service- und Reparaturpauschale auch bei aufzahlungspflichtigen Hörgeräten bezahlt, sind auch einfache Reparaturen damit abgedeckt.

Der Reparaturaufwand, der den Aufwand bei einem aufzahlungsfreien Gerät übersteigt, darf (und wird) dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Betrifft dann vermutlich nicht die Batterieklappe oder die Wipptaste, aber dafür das gesamte sonstige Innenleben und auch Ex-Hörer bei RIC-Geräten. Egal ob der Akustiker das selbst machen kann oder die Geräte eingeschickt werden.

[gereon]

Der Reparaturaufwand, der den Aufwand bei einem aufzahlungsfreien Gerät übersteigt, darf (und wird) dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Betrifft dann vermutlich nicht die Batterieklappe oder die Wipptaste, aber dafür das gesamte sonstige Innenleben und auch Ex-Hörer bei RIC-Geräten. Egal ob der Akustiker das selbst machen kann oder die Geräte eingeschickt werden.

Ich habe mit Phonak Marvel 30 SP Hörgeräte für die eine Zuzahlung erforderlich war. Batterielade (meistens links) ist schon häufiger ausgetauscht worden. Ebenso lasse ich alle drei Monate die Schallschläuche ersetzen. Hierfür habe ich bisher noch nie etwas zahlen müssen. Es war immer nur eine Unterschrift von mir nötig, um die durchgeführten Arbeiten zu bestätigen

[cherusker]

Batterielade (meistens links) ist schon häufiger ausgetauscht worden. Ebenso lasse ich alle drei Monate die Schallschläuche ersetzen. Hierfür habe ich bisher noch nie etwas zahlen müssen.

Das entspricht ja meiner Aussage. Beides Reparaturen und Serviceleistungen, die unabhängig von einer Zuzahlung oder dem Funktionsumfang der Hörgeräte, anfallen (können) und von der Pauschale der KK abgedeckt werden.

[Randolf]

Ich möchte auch Kassengerät.

[Ohrenklempner]

offtopic: Ich find's schön, dass hier niemand (mehr) unnötig spitzfindig ist und herummosert, dass es keine "Kassengeräte" gäbe sondern nur eine "ausreichende, zweckmäßige, individuell geeignete [zehnfach verschachtelte Schnörkelnebensätze bitte hier einfügen] Versorgung".

[smallhexi79]

Hallo Taubem,
du kannst deinen Aku fragen, ob er dir HG in 13er oder 675er Batteriegröße zum testen geben kann?