Hörgeräte+TV Connector verlieren ständig die Verbindung

[Charoit]

Hallo zusammen,
ich habe ein kleines Problem.
Ich habe HG's von Unitron (Maxi B1-312) und einen TV Connector ebenfalls von Unitron (beides seit ein paar Wochen).
Der TV Connector ist via Klinkenstecker (schon 3 verschiedene ausprobiert) mit dem TV verbunden. Am TV hängt zusätzlich eine Soundbar und der Amazon Fire Cube.
Jetzt verliere ich öfter die Verbindung zum TV.
Immer nur kurz für max. 60 Sekunden manchmal aber auch länger.
Zusätzlich habe ich ein "brummen" im Ohr.
Hat das schon mal jemand gehabt und weiss woran das liegen könnte?
Mein Mann und ich tippen ja auf die Hörgeräte.
(Verbindung zum Smartphone und Laptop funktioniert.)
Termin beim Akustiker habe ich Montag.

[Ohrenklempner]

Hi
Wenn die Verbindung zum Smartphone und zum Laptop funktionieren, liegt es nicht an den Hörgeräten.
Das Brummen und der Austausch der Klinkenkabel deuten auf einen Defekt der Buchse im TV-Connector. Wenn der Fernseher einen optischen Ausgang (TOSLINK) hat und ihr habt das entsprechende Kabel für den TV-Connector noch, probiert es mal.

[Charoit]

Danke aber Toslink geht gar nicht, da bekomme ich keinen Ton auf die HG's.
Habe heute einen Connector von Phonak leihweise erhalten (meiner wird reklamiert bei Unitron) und da ist das gleiche in grün, nur noch fast ein bisschen schlimmer.

[Ohrenklempner]

Um die Ursache einzugrenzen, könntest du mal während des Betriebs an den Kabeln/Steckern drücken/wackeln. Ich würde als nächstes die Buchse am Fernseher vermuten. Mit Glück kannst du die Aussetzer und das Brummen damit reproduzieren. Etwas Kontaktspray in der betroffenen Buchse kann in solchen Fällen Wunder bewirken!

[Charoit]

Hallo Ohrenklempner,
der Fernseher ist gerade 1/2 Jahr alt aber ich werde es versuchen (das mit dem drücken/wackeln).
LG Charoit

[Naehmaschine5]

Gab es für dieses Problem eine Lösung? Ich habe das selbe Problem und es nervt…

[Charoit]

Naehmaschine5 nein leider noch keine Lösung. Hatte Leihweise den Connector von Phonak. Die ersten Tage lief alles und dann fing es wieder von vorne an.
Inzwischen habe ich einen neuen Connector von Unitron bekommen aber das Problem besteht nach wie vor.
Immer an den spannendsten Stellen, geht der Ton weg und das nervt wirklich kolossal.
Hatte das Problem in einer Facebook Gruppe ebenfalls geschildert aber keine Antworten bekommen.
Scheint so, als wären wir beide die einzigen mit diesem Problem oder die einzigen die einen Phonak/Unitron Connector besitzen.

Nächster Schritt für mich wäre, die HG's tauschen und eine Klasse höher zu probieren.
Hat scheinbar etwas mit verschiedenen Bluetooth Generationen zu tun und da sind die HG's mit dem Connector nicht zu 100% kompatibel.

Das Brummen hat sich reduziert dadurch, dass ich den Ton am Connector runter stelle und stattdessen die HG's lauter stelle (hatte mein Mann im Netz recherchiert).

[Maju]

Vielleicht eine Einstellung im Fernseher? Ist manchmal simpel. Zumindest ging es mir mal so, allerdings mit Starky.

[BerndLie]

Hallo,
ich würde auch an die Einstellung des TV denken. Die Lautstärke am Kopfhöreranschluß (Klinkenbuchse) ist nicht an die TV-Lautstärke gebunden, sondern wird meist im Menü des TV fest eingestellt. Von welchen TV sprechen wir denn?
vG

[Charoit]

Was hat das mit dem TV (Hisense) zu tun, wenn die HG's die Verbindung zum Connector verlieren?
Sorry, ich hatte mich oben verschrieben: ich meine nicht die Verbindung zum TV sondern zum Connector!
Das passiert regelmäßig. Manchmal kündigte sich der Verbindungsverlust durch einen Ton an (Connector schaltet sich ab) und manchmal bricht die Verbindung einfach so ab.

Das Brummen ist weitestgehend behoben, habe die Lautstärke beim Connector runtergeregelt und reguliere jetzt direkt am HG.